외식업을 묻다/사진제공=우아한형제들배민아카데미는 외식업 사장님들이 장사를 더 잘 할 수 있도록 돕기 위해 배민에서 운영하는 소상공인 교육 프로그램이다. 2014년 시작해 현재 매월 50회 이상 온오프라인 무료 교육과 다양한 프로그램을 통해 외식업 사장님의 가게 운영 고민을 해결하고, 성장을 돕고 있다.
배민아카데미에서 인기 강의를 진행한 전문가들의 통찰도 담았다. 유튜브 채널 '장사 권프로' 권정훈 대표, 일식을 기본으로 국내에 분자요리를 전파한 신동민 셰프, '100배 식당 장사의 비밀'의 저자 이미나 강사, 전효진 전주대학교 외식산업학과 교수, 데이터로 외식업을 분석하는 NICE지니데이터의 주시태 실장까지 배민아카데미에서 외식업 사장님의 멘토로 활약하는 전문가들이 각 분야의 관점에서 해설한다.
첫 번째 챕터 '메뉴'에는 시그니처 메뉴 개발 스토리, 트렌디한 메뉴와 스테디한 메뉴, 다양한 메뉴 대 간소한 메뉴 등 어떠한 메뉴 전략이 필요한지 3인의 사장님 스토리와 메뉴 구성에 대한 전문가의 의견을 담았다.
두 번째 '홍보 마케팅'은 브랜딩과 마케팅에 대한 이야기를 소개한다. 작은 가게에도 브랜딩이 필요한지, 온라인 마케팅은 어떻게 해야 할지, 비선호 입지에서는 어떻게 운영할 수 있을지 등 4인의 사장님들의 노하우와 이야기를 전한다. 또 초보 사장님을 위해 작은 식당의 브랜딩은 어떻게 시작하면 좋을지 전문가의 전략도 공개했다.
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세 번째 '가게 운영'에선 가게를 운영하며 겪게 되는 손익 문제, 직원 관리 문제 등 운영과 관련한 5명의 사장님의 문제 극복 이야기를 담았다. 또 전문가들이 말하는 원가 관리 노하우, 푸드테크의 미래 등을 전한다.
마지막 '가게 성장'은 지속 가능함을 넘어 성장하는 이야기를 담았다. 가게 운영에 끊임없이 공부가 필요한 이유, 성공가게는 어떻게 벤치마킹하면 좋을지, 가게를 프랜차이즈로 성장시킬 수 있을지 등 가게를 한 단계 향상한 사장님들의 이야기가 소개된다. 또 전문가가 전하는 상권 분석 전략도 담겼다.
'외식업을 묻다'는 20일부터 전국 오프라인 및 온라인 서점에서 만날 수 있다.
권용규 우아한형제들 사장님비즈니스성장센터장은 "'외식업을 묻다'는 그동안 공부를 하며 해답을 찾아가는 우리 동네 사장님들의 생생한 실전 이야기를 전달하고자 했다"며 "다른 동료 사장님들에게 희망이 되고 성장의 실마리가 됐으면 한다"라고 말했다.
