/자료제공=서울시
시는 지난달 17일부터 이달 6일까지 외국인 가사관리사 시범사업 이용가정 모집에 총 751건의 신청이 들어왔다고 14일 밝혔다. 이 중 타 시도 신청 2건, 중복신청 18건을 제외하고 최종 731가정이 신청한 것으로 집계돼 약 5대1의 경쟁률을 보였다.
신청결과 유형별로는 맞벌이 다자녀 97가정(61.8%), 한자녀 39가정(24.8%), 임신부 14가정(8.9%), 한부모 7가정(4.5%) 순이다. 2자녀 이상 다자녀는 104가정(66.3%), 1자녀 50가정(31.8%), 자녀가 없는 경우 3가정(임신부 1.9%) 순이다. 자녀의 연령대는 7세 이하가 145가정(92.4%)으로 대부분이었다.
이용시간은 4시간이 89가정(56.7%)으로 절반 이상을 차지했다. 8시간은 60가정(38.2%), 6시간은 8가정(5.1%)이었다. 이용 기간은 6개월이 143가정(91.1%), 3~5개월이 12가정(7.6%), 1~2개월이 2가정(1.2%) 순이었다. 주당 이용일수는 5회 이상이 125가정(79.5%), 1~2회 17가정(10.8%), 3~4회 15가정(9.6%) 순이었다.
고용노동부와 시는 시범사업 기간 중 서비스 제공기관과 함께 민원·고충처리 창구를 운영하면서 서비스 제공 과정에서 접수된 민원은 신속히 대응·조치하면서 이용자 만족도는 모니터링해 나갈 예정이다.
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김선순 시 여성가족실장은 "가사관리사가 100명 규모로 운영되는 만큼 신청가정 모두에게 도움을 드리지 못한 점이 아쉽다"며 "이용가정과 가사관리사 모두의 만족도를 높일 수 있도록 매칭 단계에서도 선정된 가정의 요구사항과 가사관리사 특성 등을 종합적으로 고려해 꼼꼼히 반영하겠다"고 말했다.