한국도로공사(사장 류철호)는 지난 2007년 12월 하이패스 전국 개통 당시 16%에 불과했던 하이패스 이용률이 3년여 만에 50.2%까지 늘었다고 5일 밝혔다. 전국 주요 20개 영업소의 하이패스 이용률이 55%를 넘어섰고 60%를 초과한 영업소도 4곳이나 된다.
하이패스카드 역시 지난 2009년 후불 하이패스카드 도입 후 보급량이 급속히 증가해 현재 600만장 넘게 발급됐으며 선불카드까지 포함하면 발급 카드 수는 1000만장이 넘는다.
이처럼 하이패스 이용객이 폭발적으로 증가하고 있는 이유는 고속도로 이용 시 잔돈을 준비할 필요가 없고 출·퇴근시 5분 이상 시간절약이 가능하며 통행료 할인 등 경제적 혜택이 있기 때문이다.