/사진=JTBC '사건반장'
지난 21일 JTBC '사건반장'에서는 경기 부천시에서 카페를 운영하는 A씨의 아내가 손님으로부터 갑질 피해를 당했다는 사연이 소개됐다.
A씨 아내가 카페를 보고 있던 전날 오후 2시쯤 한 여성 손님이 들어와 아메리카노 2잔과 라떼 3잔을 포장 주문한 뒤 캐리어 2개에 나눠 담아갔다.
이에 A씨 아내는 "가게 밖에서 벌어진 일"이라며 "캐리어가 어쩌다 망가졌는지 모르니 재결제를 하면 만들어드리겠다"고 안내했다.
A씨 아내는 "반값이라도 결제하면 만들어드리겠다"고 제안했다. 하지만 손님은 거부하며 들고 온 캐리어를 계산대에 세게 내려놨고, 이 과정에서 물병을 건드려 계산대 안쪽 바닥은 물바다가 됐다.
/사진=JTBC '사건반장'
A씨는 해당 손님이 같은 지역 어린이집 원장이라며 "캐리어가 망가진 게 카페 측 실수였을 수 있다"면서도 "잘 얘기해서 풀었으면 다시 만들어드릴 수 있었지만 손님이 권위적인 태도로, 무조건 공짜로 주라는 식으로 명령하니 화가 났던 것"이라고 밝혔다.
이 시각 인기 뉴스
이어 "임신 초기인 아내가 많이 놀라 잠을 제대로 못 자는 등 괴로워해 병원까지 다녀왔다"고 토로했다.
사연을 접한 누리꾼들은 "저런 사람이 어린이집 원장이라니", "내가 카페 사장이면 서비스 차원에서 만들어줄 텐데", "잘 설명하면 될 걸 말을 왜 저렇게 했을까", "나도 캐리어가 젖으면서 찢어져 음료 쏟은 적 있다" 등 다양한 반응을 보였다.