서베이에 탑재된 '재택근무/하이브리드 근무 적합도 서베이' 템플릿의 일부. 각 문항의 내용과 척도는 HR 담당자 등 관리자가 직접 수정하여 사용할 수 있다. /사진제공=레몬베이스
서베이는 설문조사 방식으로 구성원 경험, 몰입도, 만족도 등의 변화를 확인할 수 있는 도구다. 각 조직의 상황에 맞는 문항 설계부터 서베이 진행, 결과 분석까지 단계별로 필요한 사항들을 빠짐없이 챙길 수 있게 구성돼, 조직의 문제를 적시에 발견할 수 있다는 것이 특징이다. 또 HR(인적자원) 전문가들이 설계한 서베이 템플릿도 수시로 업데이트된다.
레몬베이스는 목표관리부터 1:1 미팅, 리뷰 등 성과관리의 모든 과정을 진행할 수 있는 SaaS다. 이번 서베이 출시로 구성원 경험·몰입 관리까지 서비스 영역을 확대했다. 1년에 1번 외부 기관을 통해 서베이를 진행하는 것보다 구성원의 의견을 빠르게 파악하고 즉시 대처 가능하다는 것이 장점이다.
권민석 레몬베이스 대표는 "구성원 몰입이 깨진 원인의 상당 부분은 의견이 수용되지 않기 때문"이라며 "구성원의 목소리를 적시에 들을 수 있는 서베이 서비스를 개발하게 됐다"고 설명했다.