VCNC는 타다 어시스트의 요금을 타다 베이직의 70% 수준에서 책정할 예정이다. 비용절감과 소음이나 진동이 적은 쾌적한 승차 경험을 위해 친환경 전기차 쉐보레 볼트EV를 도입했다.
장애인 이동 현황 및 노령자 병원 접근성 등을 고려해 우선 서울 강남과 송파, 관악 3개 구에서 출발하고 서울 전 지역 도착 가능하도록 시범 서비스를 시작한다. 향후 서울시 및 각 지방정부와의 협력을 통해 서비스 지역을 확대해 나갈 계획이다.
65세 이상 대상자는 본인 명의 신용카드를 장애인은 복지카드를 등록하면 바로 이용할 수 있다. 타다 어시스트는 표준 사이즈 수동 휠체어 적재가 가능하다. 고객 안전상 탑승이 불가하거나 동반자가 반드시 필요한 경우 등 상세 이용 가이드 확인이 필요하다. 호흡기 장애인용 전원 공급, 시각장애인을 위한 음성지원 기능을 위한 준비를 계획 중이다. 타다 어시스트는 오전 8시부터 오후 6시까지 이용할 수 있고 심야 시간까지 추후 확장할 예정이다.
타다와 더불어 쏘카에서도 휠체어 슬로프가 가능한 카니발 차종을 확대하며 쏘카 부름 어시스트 서비스를 18일부터 시작했다.
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박재욱 VCNC 대표는 "타다는 모든 사람들에게 더 나은 이동을 제공하는 것을 목표로 플랫폼을 통해 그간 해결하기 어려웠던 이동의 문제를 개선해 모든 사용자들이 편리하고 자유롭게 이동할 수 있는 서비스를 만들겠다”고 말했다.