파트너 초청 행사에서 신규 셀러 지원 프로젝트와 AI 스마트 어시스턴트를 소개하는 알리바바닷컴 마르코 양 한국 지사장. /사진제공=알리바바
알리바바닷컴 한국 산업 리더 프로젝트'는 한국 기업들이 지원을 통해 성공적으로 글로벌 시장에 진출할 수 있도록 돕는 프로젝트이다.
처음 프로젝트 참여하게 된 건강기능식품 전문 기업 프롬바이오는 글로벌 B2B 시장 진출하고 B2B 바이어 매칭 프로젝트, B2C 플랫폼 연동 사업 등을 활용함으로써 세계 시장에서도 그 경쟁력을 확보해 나갈 계획이다.
AI 스마트 어시스턴트는 수출 시 필요한 디지털 역량, 무역 실무 경험, 글로벌 통찰력을 제공하기 위한 목적으로 설계됐다.
이를 시범 사용해본 고객은 평소 3~4분 걸리던 바이어 문의 응대 시간이 20초로 줄었다고 보고했다. 자원과 인력이 부족한 중소기업은 업무시간을 12분의 1가량 줄일 수 있을 것으로 기대된다고 알리바바닷컴은 밝혔다.
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알리바바닷컴 한국 총괄 마르코 양(Marco Yang) 지사장은 "AI 기술을 활용해 한국 기업들이 세계 시장으로 나가는 장벽을 낮출 수 있어 매우 기쁘다"며 "알리바바닷컴은 AI 스마트 어시스턴트 외에도 각종 산업 리더 프로젝트 등을 적극 지원함으로써 한국 기업들이 해외에서 가시적인 비즈니스 성과를 낼 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 밝혔다.