LX공사, 2024년 민원처리 우수기관 선정....디지털상담소 등 설치

LX한국국토정보공사는 국민권익위원회에서 발표한 2024년 국민신문고 민원처리 공공기관 실태점검 결과 '우수기관'에 선정됐다고 15일 밝혔다.

LX공사는 지난해 LX디지털상담소 개소 등 각종 민원처리 방식에 대한 대대적 개선에 착수했다. 민원 취약계층이 현장 방문 없이 지적측량 결과를 원격으로 상담을 받을 수 있는 화상 시스템으로 LX공사는 전국에 22개소인 상담소를 2026년까지 관할 기관 전체로 확대할 계획이다.

특히 LX공사는 장기미해결·고충민원 해결을 위해 외부위원이 참여하는 LX민원조정심의위원회 등도 운영할 예정이다. 국민권익위원회는 LX공사의 이런 노력을 높이 평가해 실태평가에서 우수등급을 매겼다.

윤한필 LX공사 지적사업본부장은 "지적측량은 국민 재산권 행사에 영향을 미칠 수 있는 분야"라며 "지적측량의 신뢰도를 높이는 동시에 국민께 고품질 민원 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠다"고 말했다.

어명소 LX한국국토정보공사 사장