흥국생명, IT서비스 통합 관리체계 '흥잇슴' 오픈

사진=흥국생명

흥국생명은 IT(정보기술)서비스 통합 관리체계인 '흥잇슴(흥IT:SM, IT Service Management System)'을 오픈했다고 13일 밝혔다.

이 시스템은 IT프로세스 전반을 관장하는 통합 관리체계이다. IT기획 단계부터 사업진행, 운영전환, 성과관리 등 IT서비스 전반의 과정에 대한 실시간 확인과 피드백이 가능하다. 또 IT서비스의 지속적인 생산성 확인을 통해 서비스의 적정성과 품질을 효과적으로 관리하고, 의뢰한 서비스의 업무 현황도 실시간으로 확인할 수 있는 체계를 구축했다. 그동안 작성하던 종이 문서를 전자문서로 전환해 '페이퍼리스' 업무 환경도 구축했다.

회사 측은 " IT서비스 관리의 효율성과 편리성 제고를 통해 향후 차세대 시스템 구축과 디지털 경쟁력 확보를 위한 기반을 마련했다"고 말했다.