이날 국정감사에서 변재일 더불어민주당 의원은 "언택트 문화가 급속 확산하면서 휴대폰 개통도 온라인 통해 하게 됐다"며 "유통구조 혁신을 통해 현재보다는 이용자가 느끼는 요금 부담을 최대 20~30% 줄여야 한다"고 지적했다.
이에 대해 유영상 SK텔레콤 MNO 사업대표는 "여기에 적극 공감한다. 저희 SK텔레콤도 고객 친화적이고 편익 증대되는 요금제 개편을 적극 추진토록 하겠다"며 "저희가 요금 인가제 대상이기 때문에 준비하고 출시하는데까지 늦어도 연말에서 내년 초까지는 하겠다. 최대한 빨리 하겠다"고 밝혔다.
변 의원은 KT에서 지난 5일 4만5000원대 5G 요금제를 내놓은 것을 언급하며 "3사 중 누군가 선도적으로 나서달라"고 강조했다. 변 의원은 "온라인 유통망 확대를 계기로 통신요금을 낮춰 국민들이 힘들어하거나 (이통사가) 정부로부터 계속 압박받는 일이 없도록 해달라"고 말했다. 이에 대해 황현식 LG유플러스 사장 역시 "제안에 적극 동의한다"며 "열심히 준비하겠다"고 답했다.