카페24 "고객 후기, 쇼핑몰 콘텐츠로 활용하세요"

카페24, 인공지능 기반 리뷰 콘텐츠 제작 서비스 '에디봇리뷰' 출시..온라인 쇼핑몰 경쟁력 강화 기대

카페24 '에디봇리뷰' 서비스 관련 사진. /사진제공=카페4

카페24 는 온라인 소비자가 작성한 상품 후기를 온라인 쇼핑몰에서 콘텐츠로 제작할 수 있는 '에디봇리뷰' 서비스를 출시했다고 20일 밝혔다.

에디봇리뷰는 쇼핑몰 운영자가 소비자의 상품 후기를 판매 상품을 소개하는 상세 페이지에 삽입할 수 있도록 지원하는 서비스다. 구매자가 실제 등록한 댓글을 '드래그 앤 드롭'(drag and drop, 마우스로 끌어다 놓는 형태) 방식으로 비교적 쉽게 제품 설명에 추가할 수 있다. 카페24가 제공하는 다양한 디자인을 무료로 이용할 수 있다.

카페24는 에디봇리뷰를 통해 온라인 쇼핑몰에서 판매 상품 소개에 고객 후기가 추가될 경우 제품 신뢰도를 높일 수 있다고 강조했다. 소비자는 여러 고객 후기를 바탕으로 상품 구매 결정에 도움을 받을 수 있다.

에디봇리뷰는 카페24가 제공하는 인공지능(AI) 기반 쇼핑몰 콘텐츠 제작·편집 시스템 '에디봇'에서 이용할 수 있다. 카페24 앱스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있다.

이재석 카페24 대표는 “풍부한 상품 리뷰 콘텐츠는 온라인 쇼핑몰과 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있는 중요한 요소"라며 "지속적으로 이커머스 트렌드에 최적화된 서비스를 출시하며 온라인 쇼핑몰의 성공을 지원할 것"이라고 말했다.