사진=KB손해보험KB스마트안내문은 PC가 아닌 스마트폰에서 볼 수 있어 외출, 출장, 여행 등 PC에 접근할 수 없는 상황에서도 자유롭게 내용을 확인할 수 있다는 점이 특징이다. 기존 종이문서를 전자 이미지화한 PDF 방식보다 스마트폰에 최적화된 전자책 형식으로 원하는 내용을 손쉽게 접할 수 있다. 전화 걸기, 보험료 납입 등 고객이 안내문을 접함과 동시에 업무를 처리할 수 있는 원스톱 서비스도 가능하다.
전영산 KB손보 고객부문장(상무)은 "고객들의 스마트폰 활용이 많아짐에 따라 모바일 환경에 최적화된 안내문 시스템을 개발했다"며 "이번 서비스를 통해 우편함 속의 읽기 어려운 안내문 대신 언제 어디서나 확인할 수 있고 한눈에 들어오는 안내문을 제공 받을 것"이라고 말했다.
