경기도 의왕시 서울구치소 내 교정민원콜센터 1363. (법무부 제곰) © News1
'교정민원콜센터'는 관련 전문교육을 이수한 교정 공무원이 직접 상담을 하고 전화 한 통으로 접견예약에서 교정행정에 대한 궁금증까지 해결할 수 있는 종합 교정민원 서비스를 제공하게 된다.
이에 법무부는 신속한 응대로 민원인들의 불편을 해소하고, 상담서비스 내용의 표준화로 맞춤형 민원서비스를 제공하고자 교정관련 민원을 한 곳에서 일괄적으로 처리하는 교정민원콜센터를 구축했다고 밝혔다.
이번 개소식은 18일 오전 10시30분 교정민원콜센터 교육실에서 열리며 김학성 교정본부장, 정유철 서울지방교정청장 등이 참석한다.
법무부 관계자는 "앞으로도 국민이 공감할 수 있는 맞춤형 종합민원 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 기울이겠다"고 밝혔다.
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