잠든 돈 1조2000억원, 금융관행 개혁으로 주인 찾았다

금감원, 20대 금융관행 개혁 2주년 성과 및 향후계획 발표

휴면예·적금, 미청구 보험금 등 잠들어 있던 금융재산 중 1조2450억원이 주인을 찾았다.

금융감독원은 28일 '국민체감 20대 금융관행 개혁 2주년 성과'를 발표하며 2015년 6웗투터 올해 1월까지 642만명(계좌 기준)이 총 1조2450억원의 휴면금융재산을 환급 받았다고 밝혔다. 종류별 환급 실적으로 보면 휴면보험금이 1조154억원으로 대부분을 차지했다. 미수령주식 및 배담금은 1081억원, 휴면성신탁은 580억원, 휴면성증권은 547억원이 주인에게 돌아갔다.

잠든 금융재산의 주인 찾기는 금융소비자정보포털 '파인'의 역할이 특히 컸다. 모든 휴면금융재산을 한꺼번에 확인할 수 있는 '잠자는 내 돈 찾기'는 지난해 9월 개설 이후 올해 4월까지 조회수는 57만회에 이른다.

거래 금융사 한곳에서만 주소변경을 신청해도 다른 금융사 등록 주소도 모두 변경해주는 '금융주소 한번에'서비스와 본인 명의의 전 은행 계좌를 조회하고 해지, 잔고이전을 할 수 있는 '계좌통합관리(어카운트인포)'도 인기를 끌었다. 금융주소 한번에는 올해 1월부터 4월까지 37만명이, 계좌통합관리는 지난해 12월부터 올해 4월까지 376만명이 이용했다.

이와 함께 금감원은 자동차보험, 실손의료보험, 신용카드 등 금융상품을 합리적으로 개선했다. 자동차보험은 가입(운전)경력 인정제도의 경력인정대상자를 1명에서 2명으로 확대하고 교통사고 피해자 위자료를 상향 조정했다.

실손의료보험의 경우 3개월 이상 해외 장기체류시 국내 보험료 납입을 중지할 수 있게 했으며 실손보험에 중복 가입된 경우네는 가입기간 중에도 계약을 취소할 수 있도로 했다. 신용카드는 카드사의 일방적인 포인트 사용비율을 금지하고 해외결제 취소시 환위험 부담주체를 카드사로 일원화했다.

금감원은 자동으로 관련 보험금이 지급되도록 하는 '보험금 지급누적 방지시스템'을 구축하는 한편 행정자치부로부터 주소정보를 받아 휴면금융재산 보유 소비자에게 관련 내용을 일괄 통지하는 방안을 추진 중이다. 또 계좌통합관리서비스의 조회대상에 ISA 등 은행이 판매하는 금융투자상품 등을 추가하는 등 정보제공을 강화할 방침이다.

금융상품과 관련해서는 단체실손보험자가 퇴직 후 개인실손보험으로 전환가능한 상품 및 만성질환자 전용상품 개발을 유도하기로 했다. 이와 함께 카드대출금리 산정 및 운영체계의 합리화를 지속적으로 추진하는 한편 올해 3분기 중으로 카드영업관행 개선사항 이행실태를 현장점검할 예정이다.