신라아이파크인터넷면세점은 해외 여행을 준비하는 고객들이 더 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 스마트한 기능과 다양한 고객 지향 혜택을 도입, 차별화를 꾀했다.
또 구매금액별 사은 혜택을 따로 신청하지 않아도 해당 요건을 충족하는 고객 누구에게나 쿠폰이 자동지급돼 알뜰하게 쇼핑을 할 수 있다. 예비부부와 유학생, 관광 업계 종사자들은 신청 시 1시간 안에 자격을 인증해주는 쾌속 승인 서비스를 제공해 멤버십 승급, 추가 적립금 등 다양한 혜택을 신속하게 이용할 수 있도록 했다.
또한 i-트렌드, i-베이비, i-스타일 등 키워드에 따라 내 취향에 맞는 상품을 보여주는 큐레이션 기능과 골든타임 서비스를 도입해 이용자 중심의 쇼핑 환경을 구성했다.
한편 신라아이파크면세점은 인터넷면세점 오픈을 기념해 오는 25일까지 다양한 이벤트를 진행한다. 구매금액이 높은 336명에게 총 1억원의 적립금을 추가 지급한다. 댓글로 축하 메시지를 작성한 모든 회원에게는 1만원의 적립금을 지급하고, 추첨을 통해 500만원 상당의 여행상품권, 고급 캐리어백, 아이패드 등 경품을 증정한다.
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신규 회원에게는 적립금을 2배로 적립해주는 '더블 혜택'과 첫 구매 때 150달러 이상 구매를 하면 30달러를, 200달러 이상 구매하면 17%를 할인해주는 쿠폰도 제공한다.
이길한 HDC 신라면세점 공동대표이사는 "인터넷면세점을 이용하는 고객들의 니즈를 파악, 기존 면세점에서 찾아볼 수 없었던 새로운 혜택과 서비스를 제공하는데 주안점을 맞췄다"며 "독보적인 혜택과 편의성으로 업계의 기준을 새로 세워나가겠다"고 밝혔다.