[오늘의앱]무제한 아닌 부가통화 줄일려면?

■고객센터 공짜번호
■스토어＝플레이스토어, 티스토어
■개발사=Frontwave

- 무료 전화번호 정보
- 업종 분류
- 통화 바로 연결

최근 데이터중심요금제 출시로 음성통화가 무제한으로 바뀌었지만, 부가통화에 대해서는 무제한이 아니다. 부가통화는 15XX나 0505, 0506 등으로 시작하는 국번으로 거는 통화를 말한다. 국내 고객센터 대부분이 사용하는 번호로 별 생각없이 통화를 하다보면 자기도 모르게 통화요금이 부과될 수 있다.

'고객센터 공짜번호'는 이런 불필요한 통화요금을 줄일 수 있도록 수신자가 통화료를 부담하는 고객센터 전화번호를 모아 제공하는 애플리케이션(앱)이다. 자주 사용되는 200개 이상의 고객센터 번호를 전부 모아놨으며, 앱에서 바로 전화 연결을 할 수 있다.

앱을 실행하면 업종 목록이 등장한다. 업종은 총 14개로 나뉘어 있으며, 가전, 보험, 카드, 은행, 증권 등 자주 찾는 분야로 구성되어 있다. 같은 회사의 번호가 여러 개 있는 경우는 다른 업무를 진행하는 개별 고객센터의 번호가 각각 제공되는 것으로, 번호 하단 설명을 참고하면 된다. 분야에서 번호를 찾는 과정이 번거롭다면, 검색기능을 활용하면 된다.

전화번호에는 유료 번호도 함께 표시되며, 무료에는 번호 옆에 'free'라는 글자가 표시된다. 무료 통화가 되지 않는 번호를 제외하고, 해당 번호의 전화기 아이콘을 선택하면 앱 상에서 바로 고객센터로 연결된다.