브이리뷰는 AI 챗봇이 실구매자의 동영상·사진·텍스트 리뷰를 수집하고 웹사이트에 자동으로 올려주는 서비스다. 이번 제휴를 통해 롯데월드 어드벤처 방문객들의 영상 리뷰를 보다 손쉽게 확보하고, 생동감 넘치는 소비자 경험을 공유할 수 있게 됐다.
롯데월드 어드벤처를 방문한 손님들은 카카오톡 챗봇 '롯데월드 어드벤처_브이리뷰'를 통해 알림톡을 받는다. 특별한 경험이나 추억을 촬영해 알림톡에 올릴 수 있으며, 더욱 자세한 리뷰는 챗봇과 대화하듯 텍스트로 작성하면 된다.
롯데월드 어드벤처는 현장감 넘치는 테마파크 곳곳의 핫스팟과 페스티벌, 전시회 등 다양한 방문객들의 후기를 브이리뷰로 한 데 모아 제공한다. 공식 홈페이지 상단 '리뷰' 탭에서 확인할 수 있다.
양측의 이번 제휴는 주요 고객층인 MZ세대뿐만 아니라 3040세대도 선호하는 숏폼 형태로 리뷰를 생산해 트렌디한 비즈니스 경쟁력을 강화할 것으로 기대된다.
윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 "롯데월드 어드벤처를 시작으로 공연, 영화 등 무형의 커머스 영역에서 영상 리뷰가 본격적으로 활성화될 수 있도록 하겠다"고 말했다.
[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼 '유니콘팩토리']
[저작권자 @머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지]