클라우드&디지털 전환(DT) 전문 기업 콤텍시스템 (680원 ▼2 -0.29%)은 강력하고 안정적인 IT서비스 인프라를 통한 선진 금융서비스 구현 방안을 제시하기 위해 IBM 과 'IBM 금융 솔루션 데이(IBM Finance Solution Day)'를 개최했다고 25일 밝혔다.
IBM 플래티넘 파트너사인 콤텍시스템은 데이터센터 인프라 구축, 클라우드 컨설팅 및 구축, 인공지능(AI)을 접목한 고객센터 구축 및 운영, 시스템 통합(SI) 사업 등에 더해 IBM 제품 공급 및 유지보수 사업도 진행하고 있다. 은행, 공공기관, 증권사 등 다양한 고객군을 확보했으며, 지난해 IBM 제품 및 서비스 관련 계약금액만 해도 수백억원에 달한다.
이를 실현하기 위한 방안으로 △자회사이자 IBM 총판사인 씨플랫폼과 협력 지원 △아이티센그룹의 기술지원 조직을 통한 전문가 지원 △IBM 기술전문 조직을 통한 고품질 서비스 제공 △예비품 확보를 통한 신속 장애대응 서비스 등 4대 지원 전략을 소개했다.
콤텍시스템 관계자는 "콤텍시스템은 4대 지원 전략을 토대로 고객이 니즈(needs)를 실현할 수 있도록 충실히 지원하겠다"고 말했다.