더 쉽고 편리하게 바꿨다...이마트24, 모바일앱 새단장

머니투데이 유엄식 기자 2024.03.28 10:27
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할인 혜택 상단 노출, 전 상품 실시간 재고 확인, 단골매장 설정 등 편의성 강화

이마트24가 모바일앱을 새단장했다. /사진제공=이마트24이마트24가 모바일앱을 새단장했다. /사진제공=이마트24


편의점 이마트24가 새롭게 개편한 모바일앱을 28일부터 선보인다.

고객들이 상품 할인 정보를 직관적으로 확인할 수 있게 메인 화면을 바꿨다. '스탬프행사', '구독쿠폰', '이벤트' 등 고객들이 앱으로 자주 이용하는 정보를 모두 메인 페이지에 배치해서 고객들이 빠르게 찾을 수 있게 했다.

고물가 상황에서 고객들이 할인 혜택이 관심이 높은 점을 고려해 1+1, 2+1 등 매월 진행하는 정기 행사를 메인 페이지 상단에 노출해 주목도를 높였다. 상품 카테고리별, 1+1, 2+1 등 행사 내용별로 검색할 수 있다.



이마트24에서 판매되는 모든 상품에 대한 실시간 매장 재고도 안내한다. 모바일앱 내 '재고확인'에서 상품명을 검색하면 고객이 위치한 곳에서 반경 2km내 점포의 재고 현황을 바로 확인할 수 있다.

오프라인 매장과 온라인 커머스 간 연계성을 강화해 가맹점과 고객을 보다 긴밀하게 이어줄 수 있도록 변화를 줬다. 예약픽업, 바로배달, 오늘픽업이 가능한 상품을 메인 페이지에 노출했다.



이밖에도 '단골점포 설정 기능', 매일 고객들이 많이 찾는 검색어를 보여주는 '인기 검색 상품 기능'을 추가하는 등 고객 편의성을 개선했다.

이마트24는 모바일앱 리뉴얼을 기념해 다양한 행사를 진행한다. 4월 1일부터 30일까지 이마트24 모바일앱에 신규 가입하는 고객 모두에게 쿠폰 5종 중 1개를 랜덤으로 제공한다. 고객들은 △500원 할인 △배달 1만원 할인 △예약픽업 1만원 할인 △오늘픽업 1만원 할인 △매장전용 99% 할인(최대 5만원 할인)'등 5종의 쿠폰 중 한 개를 받을 수 있다.

같은 기간 동안 경품 이벤트도 진행한다. 모바일앱 회원이면 누구나 1일 1회 이벤트에 응모할 수 있으며, 응모 횟수가 많을수록 당첨 확률이 높아진다. 당첨자 1명에게 400만원 상당의 '삼성 비스포크 AI 콤보'를 증정한다.


이마트24 카카오톡 플친을 대상으로 4월 1일 오전 11시부터 선착순 2만4240명에게 오늘픽업으로 짜장라면을 900원 할인 받을 수 있는 쿠폰을 준다.

이마트24는 모바일앱 리뉴얼을 알리기 위해 SNS채널과 고객 접점 행사 등 전방위적인 온오프라인 행사를 진행한다.

'이마트24가 이사 떡 돌린다'는 티저를 4월 1일 0시에 공개하고, 같은 날 실제 '이사 떡'을 고객들에게 증정하는 오프라인 게릴라 이벤트를 진행한다. 이사 떡 증정 이벤트는 4월 1일 오전 9시 이마트24 인스타그램을 통해 장소와 시간이 공지된다.
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