케이뱅크, PC뱅킹 중단…"앱에 집중, 고객 경험 개선"

케이뱅크

케이뱅크가 다음달 28일부터 개인 고객 대상 PC뱅킹을 중단한다고 27일 밝혔다. 모바일뱅킹(애플리케이션)으로 채널을 단일화하고, 서비스를 고도화한다는 방침이다.

케이뱅크는 기존 PC뱅킹을 이용하는 고객이 거의 없고, 대부분 모바일뱅킹을 이용하고 있다고 판단해 이같은 결정을 내렸다.

PC뱅킹 중단으로 케이뱅크 홈페이지가 사라지는 건 아니다. 다른 인터넷전문은행 홈페이지와 마찬가지로 케이뱅크의 상품과 혜택을 고객에게 안내한다.

케이뱅크 관계자는 "모바일뱅킹 위주로 이용자가 늘고 있어 선택과 집중을 하기로 했다"며 "모바일뱅킹 환경을 고도화하는 등 수준 높은 고객 경험을 제공할 계획"이라고 말했다.

한편 기업뱅킹 서비스는 케이뱅크 PC뱅킹에서 게속해서 이용할 수 있다.