25일 네이버에 따르면 전날 이용자 불편을 초래했던 뉴스·블로그·카페 등 일부 서비스 접속 장애는 디도스 공격의 영향이었다. 네이버 관계자는 "정밀 분석 결과 디도스 공격의 영향이 맞았다"면서도 "개인정보 유출 우려는 전혀 없다"고 말했다.
디도스는 다수의 서버를 동원해 대량 트래픽을 발생시켜 서버 용량을 초과시키는 공격 방식이다. 단순 디도스 공격만으로는 개인정보가 유출되지는 않는다. 네이버는 2009년과 2011년에도 디도스 공격을 받아 일부 서비스 장애가 발생한 바 있다.
이번 접속 장애는 전날 구글 안드로이드 앱 실행 중단 사태 하루 만이라 이용자 불편이 더했다. 전날 구글의 안드로이드 앱 충돌 현상으로 스마트폰에 깔린 카카오톡, 네이버앱 등이 강제 종료되는 현상을 겪었다.