경제정의실천시민연합, 녹색소비자연대, 소비자시민모임, 한국YMCA전국연맹 등 4개 시민단체들은 이날 기자회견을 갖고 KT, 하나로텔레콤, LG파워콤 등 초고속인터넷 3사를 고객 개인정보 제 3자 제공과 관련, 검찰에 고발한다고 밝혔다.
시민단체들은 "방통위가 이미 징계결정의 근거로 삼은 조사결과를 통해 이들 업체들이 명백하게 본인 동의없이 고객정보를 제3자에게 제공했다는 사실을 확인했다"고 주장했다. 이어 시민단체들은 "그러나 방통위는 고객정보의 제3자 제공 문제를 위탁사업자에게 제공한 것으로 설명함으로써 형사고발 가능성을 원천적으로 배제하고 있어 사업자들의 위법 행위를 축소하려는 것이 아닌지 의구심을 갖지 않을 수 없다"고 지적했다.
시민단체들은 "이번 검찰 고발을 계기로 피해소비자의 범위가 보다 명백하게 밝혀져 소비자들이 고객정보 무단유출로 인한 피해보상구제를 받을 수 있게 되기를 바란다"며 "우선 KT와 LG파워콤에 방송통신위원회가 밝힌 고객정보의 제3자 제공문제와 관련해 소비자들이 피해사실을 쉽게 조회할 수 있도록 온라인조회서비스를 즉각 제공할 것을 촉구한다"고 덧붙였다.