정주환 카카오모빌리티 대표가 13일 서울 프라자호텔에서 진행된 '2018 카카오모빌리티 미디어데이'에 참석해 B2B와 글로벌 서비스를 설명하고 있다./ 사진=카카오
카카오모빌리티는 13일 서울 소공동 더 플라자 호텔에서 '2018 카카오모빌리티 미디어데이'를 열고 '즉시배차'와 '우선호출' 기능을 추가한다고 밝혔다. B2B와 글로벌 서비스 계획에 대해서도 밝혔다.
먼저 카카오모빌리티는 카카오택시 서비스 시작 후 처음으로 '우선 호출'과 '즉시 호출' 등 유료 호출 시스템을 도입한다. '우선 호출'은 AI를 활용해 배차 성공 확률이 높은 택시에 우선적으로 호출 요청을 해준다. '즉시 배차'는 인근의 비어있는 택시를 즉시 배차해준다. 지금과 같은 무료 호출 방식도 유지된다.
글로벌 비즈니스도 시작한다. 카카오모빌리티는 현재 일본의 재팬 택시와의 협업을 통해 올 하반기부터 한일 양국의 이용자에게 국경을 초월한 호출 서비스를 제공한다는 방침이다. 한국을 방문한 일본인 이용자는 한국에서 재팬택시로, 일본을 방문한 한국인 이용자는 일본에서 카카오T로 택시를 호출할 수 있게 되는 것이다. 지난해 12월 투자한 이지식스코리아를 통해 국내 이용자가 홍콩, 대만, 동남아 지역에 방문했을 때 현지 이동 수단을 연결해주는 사업도 연내 시작할 예정이다.
서비스 개선에도 나선다. 먼저 택시 공급난 해소다. AI(인공지능) 기반 배차 시스템을 적용하고 택시 기사회원을 대상으로 포인트 제도를 운영한다. 운행 실적과 운행 평가에 따라 환금 가능한 포인트를 지급하는 개념이다. 기사들에게 보다 적극적인 운행 동기를 부여함으로써 많은 호출 요청에 응답할 수 있는 선순환 구조를 만들 수 있을 것이라는 예상이다.
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정주환 대표는 "하루 약 2시간에 달하는 이동 시간을 더 빠르고 편리하고 안전하게 만들어가는 '스마트 모빌리티'를 실현하는 것이 목표"라며 "연결, 공유, 다양성을 바탕으로 이용자들의 삶을 행복하게 할 수 있는 새로운 이동의 혁신을 보여드릴 것"이라고 밝혔다.