10일 캐치데이블은 이날 오전 10시부터 나폴리 맛피아 식당 예약을 열었다.
예약 시간에 맞춰 11만명이 넘는 이용자가 몰렸고 접속이 불가능해지는 먹통 현상이 20분여 동안 지속됐다.
일부 이용자들은 10시가 되자마자 갑자기 로그아웃되고 다른 방법으로 로그인하는 인증 방식도 먹통이 되는 등 불편을 겪은 것으로 알려졌다.
현재는 해당 식당 10월 예약은 모두 마감된 상태다. 예약이 꽉 차자 암표를 구하는 이들도 등장한 것으로 알려졌다.
관련해 나폴리 맛피아는 SNS(소셜미디어)에 "서버가 터졌다는 연락을 받았다. 5만명 이상이 예약 시도하셔서 앱 자체적으로 물리적 한계 때문에 먹통이 된 것 같다. 항의해서 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠다. 저도 이런 적은 처음이라 당황스럽고 죄송하다"고 했다.
이어 "5만명이 아니라 10만명이었다고 한다"고 정정하면서 "저도 너무 죄송스럽다. 방법을 찾아보겠다. 코스 메뉴 개수와 인당 가격을 좀 줄이고 예약 인원을 늘리는 방안도 고려해보겠다"고 설명했다.
그러면서 "암표 거래 걸리면 바로 앱 자체 영구 블랙이다. 예약금 환불 안 된다. 또 2차적으로 예약자 본인 맞는지 확인 후 가게 입장할 수 있도록 하겠다. 예약권 거래 제보 주시면 바로 조치하겠다. 암표 거래 현장을 잡으신 분께 예약권을 드리겠다"고 덧붙였다.
예약 앱 캐치테이블에 따르면 흑백요리사 방송 이후 출연 셰프가 운영하는 식당 예약 건수가 급증한 것으로 나타났다.
흑색요리사 셰프의 식당 검색량은 전주 대비 74배 상승했고, 식당 저장 건수는 같은 기간 1884% 급등했다.
출연자들의 식당 평균 예약 증가율은 148%를 기록했다.
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