요기요는 지난 6월 자율주행 로봇 서비스 기업 '뉴빌리티'와 MOU(업무협약)를 맺고 실증 테스트를 진행해 왔다. 요기요는 인천 송도에서 현장 서비스를 시작한다.
요기요 로봇배달은 라이더를 대신해 아파트 단지, 대학가, 대형 오피스 건물 등으로 음식을 배달한다. 단거리 배달에 최적화된 로봇배달은 가게로부터 최대 1.2㎞ 반경의 주문 건에 대해 한 건씩 배달하는 단건 배달 서비스다. 업주와 고객 모두 무료로 이용할 수 있다.
업주는 일반 배달과 동일하게 음식을 조리한 후 로봇이 가게 앞에 도착하면 음식을 적재하면 된다. 고객은 요기요 앱을 통해 픽업 장소를 선택할 수 있고 약속한 장소에 로봇이 도착하면 음식을 픽업하면 된다.
로봇배달에 투입되는 로봇은 현행법에 따라 최대 5.76㎞/h 정도로 운행하다가 사람 및 구조물이 있거나 인도 폭이 좁아지면 속도를 줄인다. 복잡한 도심 속을 안정적으로 움직일 수 있는 자율주행 기술이 탑재돼 보행로에서도 안전한 주행이 가능하다.
요기요는 향후 라이더 수급이 어려운 지역에 로봇 배달을 도입해 배달 효율성을 높이고 다채로운 주문 경험을 선사할 계획이다. 요기요는 로봇배달 정식 출시를 맞아 서비스 이용 고객에게 배달비 무료 혜택 및 2000포인트 증정 이벤트도 진행한다.
장수백 요기요 CTO(최고기술책임자)는 "자율주행 로봇 기술이 고도화됨에 따라 고객에게 스마트한 딜리버리 기술을 선사하고자 한다"며 "송도를 시작으로 다양한 지역에서 로봇배달을 이용할 수 있도록 계속 확장해 나갈 계획"이라고 말했다.
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