# 투썸플레이스는 인사관리 솔루션 싱글렉스(SINGLEX) HR(인적자원관리)를 도입했다. 종전까지 급여체계, 근무지 등에 따라 4개 시스템으로 관리하던 것을 싱글렉스 HR로 통합관리한 것이다. 급여, 복리후생, 근태 등 인사관리 기능 100여개가 통합 제공되는 싱글렉스를 통해 수천 여명의 인사관리 체계를 통합, 비즈니스 효율성을 높였다는 평가다.
# 파라다이스시티는 '싱글렉스 WIN 서베이'를 도입했다. 호텔, 쇼핑몰, 스파 등을 이용하는 연간 수백 만명 규모의 고객 피드백을 수집해 고객 서비스 개선과 신규 서비스 기획 등에 활용하기 위해서다. 이를 통해 파라다이스시티는 고객 경험 관리 업무의 효율성을 한층 높였다.
LG CNS(엘지씨엔에스)가 싱글렉스(SINGLEX)를 통해 SaaS(서비스형 소프트웨어) 사업을 본격화한다고 8일 밝혔다. 싱글렉스는 구매관리, 마케팅·영업, 제조·설비, R&D(연구개발) 및 품질관리, 인사관리 솔루션 등을 SaaS 형태로 서비스하는 플랫폼이다. 기업 고객은 싱글렉스가 제공하는 30여개 솔루션 중 원하는 것만 골라서 이용한 만큼 비용을 지불하면 된다.
LG CNS는 생성형 AI(인공지능), 빅데이터 등 최신 디지털 전환 기술을 싱글렉스에 지속 반영하고 있다. 싱글렉스 도입을 고민하는 기업 고객은 전문 컨설팅 조직인 '싱글렉스 BPI(비즈니스 프로세스 혁신)'팀에서 상담을 받을 수 있다.
LG CNS의 싱글렉스는 LG전자를 포함해 투썸플레이스, 파라다이스시티, 국도화학 등 30여 기업 고객에게 제공되고 있다. LG CNS는 국내 뿐 아니라 미국·일본 등 글로벌 기업 고객에게도 싱글렉스를 선보인 바 있다. 지난 6월 미국 플로리다 올랜도에서 열린 'SAP 사파이어 2024' 행사에서 LG CNS는 싱글렉스의 구매관리, 인사관리 솔루션을 소개해 많은 관심을 끌었다. 같은 달 일본 도쿄에서 열린 '2024 매뉴팩처링 월드 재팬' 행사에서도 높은 주목을 받았다.
한편 LG CNS는 이달 21일부터 이틀에 걸쳐 '싱글렉스 라이브' 웨비나를 개최한다. 이 행사에서 LG CNS는 AX(인공지능 전환) 전략과 활용 사례에 대해 발표할 예정이다. LG CNS SINGLEX사업담당 김대성 상무는 "기업 고객들이 싱글렉스를 기반으로 비즈니스 가치를 혁신할 수 있도록 사업을 적극 확장하겠다"고 강조했다.
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