판매 후 정산까지 두달이 넘는 시간이 주어지면서 자금을 유용하거나 다른 사업에 썼을 가능성도 제기된다. 이커머스 업계의 정산문제를 해결하지 않으면 똑같은 사태는 언제든 되풀이될 수 있다는 지적이다.
24일 정부와 관련업계에 따르면 쿠팡과 이마트와 같은 대기업 유통사는 '대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률'에 따라 상품이 판매된 달의 말일을 기준으로 40~60일 이내에 판매대금을 정산토록 한다.
하지만 이커머스는 정산과 대금 보관, 사용 등에 관한 법 규정이 없다. 이 때문에 이커머스 플랫폼마다 정산주기도 다르고 정산 방식도 다르다.
이커머스 업계에서 쿠팡과 위메프, 티몬이 정산주기가 가장 긴 편에 속한다. 쿠팡은 정산주기가 길다는 지적이 나오자 지난해 빠른정산 서비스도 도입했다. 구매확정일 기준으로 다음날 오전 10시에 판매대금의 90%를 정산해주는 서비스다. 대신 현금정산은 불가능하고 체크카드로 지급된다.
티몬은 거래가 발생한 달 마지막 날을 기준으로 40일 뒤에 거래 대금의 100%를 지급한다. 위메프는 거래 발생월 마지막 날을 기준으로 두달 뒤 7일에 거래대금의 100%를 정산한다. 티몬과 위메프 모두 매출 발생 후 정산까지 70여일이 걸린다.
네이버와 지마켓, 옥션, 11번가 등은 거래확정일 기준으로 1~2일 안에 판매 대금이 정산된다.
정산주기가 길다 보니 상품 판매 후 대금 정산까지 약 70일간 자금을 융통할 수 있는 시간이 생기는 셈이다. 이커머스 업체들이 판매대금을 이 기간 동안 어떻게 관리하는지는 알려진 바 없다.
업계에서는 큐텐그룹이 티몬 위메프 판매대금을 글로벌 이커머스 플랫폼 위시를 인수하는 인수자금으로 썼을 가능성이 제기된다. 큐텐은 지난 2월 1억7300만달러(약 2300억원)에 위시를 인수했는데 이 때 티몬과 위메프 자금을 끌어다 썼다는 게 큐텐 내부 관계자들의 설명이다.
이커머스 판매 대금 관리 규정과 정산방식 등을 손보지 않으면 제2, 제3의 위메프 티몬 사태가 발생할 수 있다는 우려가 나온다.
티몬과 위메프는 정산지연 사태가 발생하고 다수의 파트너사가 판매를 중단하자 그제서야 제3의 금융 기관에서 대금을 보관하고 고객들의 구매 확정 이후 판매자들에게 지급하는 에스크로 방식을 도입하겠다고 밝혔다.
이은희 인하대 소비자학과 교수는 "사실상 이커머스 업체가 에스크로 역할까지 한 셈"이라며 "같은 사태가 발생하는 것을 막기 위해서는 이커머스 업체가 제3의 에스크로 업체를 통해 판매대금을 관리하도록 하는 것을 의무화 해야 한다"고 말했다. 이어 "이커머스 업체가 최소한의 잉여금을 마련하도록 하거나 보증 보험 등에 가입하는 것을 의무화하는 방안도 검토해볼 수 있다"고 덧붙였다.
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