현대제철은 사내 지식정보 플랫폼 'HIP(Hyundai-steel Intelligence Platform)'에 SAIP를 활용하게 된다. HIP는 △지식정보 체계 제공 △ 사내 문서 검색 효율화 △경영지원 챗봇을 통해 사내 지식정보의 전문가 수준 활용 및 임직원 업무 효율 향상을 지원한다.
S2W는 제철산업 맞춤형 빅데이터를 구축하고 온톨로지(사물과 사물 간 관계와 여러 개념을 컴퓨터가 처리할 수 있는 형태로 표현) 기반의 SAIP를 적용해 정확한 답변을 제공한다.
아울러 SAIP는 대규모 언어모델(LLM)의 한계를 극복하기 위한 자연어 처리 기술인 'RAG(검색 증강 생성)'에 보안이 결합된 구조로 설계돼 데이터 유출 등 내부자 위협을 방어하며 정확도와 안전성을 갖췄다.
현대제철의 HIP는 제철·제강 분야에서 LLM을 활용해 AI 플랫폼을 구축한 첫 번째 사례다. 현대제철 관계자는 "HIP 서비스 개시 후 임직원들이 응답 속도와 정확도에 대해 만족도가 높다. 사내 축적된 지식정보를 효과적으로 활용해 업무 효율이 높아질 것"이라고 했다.
박근태 S2W 최고기술책임자(CTO)는 "난해하고 복잡한 비정형 데이터 처리 기술에 대한 노하우를 통해 제철·제강 분야의 언어를 이해하는 HIP를 안정적으로 출시할 수 있었다"고 말했다.
[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼 '유니콘팩토리']
<저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이. 무단전재 및 재배포, AI학습 이용 금지>