트위그팜의 레터 웍스는 디지털 콘텐츠의 현지화를 위한 인공지능 기반 SaaS 서비스다. 레터 웍스의 서비스를 이용해 볼 수 있는 디지털 콘텐츠는 동영상과 웹툰, 웹소설 등 다양하다. 방송사와 기관, 자사의 콘텐츠를 보유하고 있는 여러 기업에서 해당 서비스를 이용 중이다. 레터 웍스는 콘텐츠의 현지화를 보다 빠르고 적은 비용으로 해결할 수 있게 하는데 목표를 두고 있다. 시간의 단축과 비용의 절감은 레터 웍스가 가지고 있는 기술과 작업 공정 최소화로 가능하다.
다양한 형식의 파일을 지원하며 콘텐츠 파일만 가지고 있으면 해당 서비스에 작업을 의뢰할 수 있다. 작업을 의뢰함과 동시에 매니저가 배정되어 현지화가 이루어지며 모든 프로젝트는 고객과 공유된 폴더에서 진행되기 때문에 실시간으로 작업 과정을 열람할 수 있고 커뮤니케이션까지 가능하다는 특징이 있다. 서비스는 최근 업데이트를 거치면서 자동으로 자막을 생성하고 편집하는 기능과 협업 번역까지 가능하다고 밝혔다.
한편, 트위그팜은 올 하반기 싱가포르에 법인을 내는 것을 시작으로 본격적인 해외 진출을 시작한다는 뜻을 밝혔으며, 이번에 싱가포르에서 열리는 SWITCH 2023이 그 시작일 것으로 보인다. 해당 행사는 컨퍼런스, 국가별 세미나와 피칭대회, 그리고 전시, 이렇게 네 가지의 프로그램으로 운영될 예정이다. 해외 진출을 염두에 두고 있는 국내 스타트업 회사에 성공사례를 들을 수 있는 기회와 글로벌 VC를 초청해 피칭 기회를 제공한다.
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