이번에 선보인 테이블오더는 태블릿을 통해 테이블에서 주문과 결제를 하면 이에 대한 정보가 서빙로봇으로 연동돼 음식 서빙까지 한 번에 받을 수 있도록 한 제품이다. 별도의 직원 안내 없이 고객이 테이블에 앉아 메뉴 확인부터 주문, 음식 서빙, 결제까지 원스톱으로 해결할 수 있다.
알지티는 향후 조리 과정, 서빙 상황 등 고객이 궁금해하는 정보를 시간으로 확인할 수 있도록 업그레이드할 방침이다. 고객은 물론 외식업장 관리자의 입장에서도 실시간으로 불편 사항을 확인하고 동선을 효율적으로 개선하는 등 다방면에서 활용이 가능하다.
알지티 정호정 대표는 "기존의 서빙로봇을 이용하면서도 연동성이 좋은 테이블오더를 필요로 해 제품을 출시하게 됐다"며 "고객 응대 시간을 늘려 서비스의 품질은 높이고, 매장 관리는 손쉬워질 수 있도록 제품 개발과 시스템 업그레이드에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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