5일(현지시간) AFP통신에 따르면 프랑스 데이터 규제당국은 이날 챗GPT의 개인정보 수집 관련 2건의 진정서가 접수됐다고 밝혔다. AFP는 프랑스 규제당국이 정확한 조사 시점은 밝히지 않았지만, 관련 불만 사항이 접수된 만큼 조만간 조사가 이뤄질 것임을 시사했다.
유럽 내 가장 강력한 데이터 규제기관으로 평가받는 프랑스의 정보자유국가위원회(CNIL)는 이날 야누스(Janus)인터내셔널의 변호사인 조 빌라인과 개발자 데이비드 리보로부터 챗GPT의 개인정보 침해 관련 진정서를 받았다고 발표했다.
빌라인 변호사는 챗GPT 계정 가입 과정에서 이용약관이나 개인정보보호 정책에 관한 동의를 받지 못했다며 "우리는 기술에 반대하는 것이 아니라 윤리적 기술을 원하는 것"이라고 말했다. 개발자 리보는 챗GPT에 자신의 개인정보가 무단으로 유출된 정황을 포착했다며 진정서를 제출했다. 그는 챗GPT에 자신의 프로필을 물었을 때 관련 개인정보가 발견됐다며 "더 많은 정보를 요구하자 (챗GPT 알고리즘은) 모두 거짓인 웹사이트나 온라인 이벤트를 만들어내며 나에 대한 이야기를 짓기 시작했다"고 지적했다.
두 사람 모두 챗GPT가 유럽 개인정보보호법(GDPR)을 위반했다고 주장한다. 2018년에 시행된 유럽 개인정보보호법에는 정보 주체의 권리와 기업의 책임성 강화가 명시돼 있다. 해당 법은 유럽연합(EU) 내 사업장을 운영하는 기업, 해외에서 EU 회원국 국민의 개인정보를 처리하는 기업 등 EU 회원국 국민에게 재화나 서비스를 제공하는 모든 기업에 적용된다. 이를 위반할 경우에는 전 세계 매출액의 최대 4% 또 2000만유로(약 286억원)의 벌금이 부과된다.
AFP는 "프랑스 규제당국의 이번 발표는 이탈리아의 챗GPT 사용금지 결정 이후 유럽 당국이 챗GPT에 대한 조사를 강화하는 가운데 이뤄졌다"며 유럽 국가 내 챗GPT의 개인정보 침해 관련 조사가 확산하고 있다고 짚었다.
이탈리아는 지난달 31일 개인정보 보호를 이유로 챗GPT 사용을 잠정적으로 중단하고, 유럽 개인정보보호법 위반 여부를 조사하겠다고 밝혔다. 개인정보 침해를 문제 삼아 챗GPT를 차단한 국가는 이탈리아가 처음이다. 이후 프랑스, 아일랜드 정보기관은 챗GPT 접속 차단 근거 파악을 위해 이탈리아 당국과 접촉했고, 독일도 챗GPT 개인정보 보호 문제를 언급하며 챗GPT 사용이 일시 중단될 수 있다고 했다.
챗GPT 개인정보 침해 논란은 유럽뿐 아니라 북미에도 퍼졌다. 캐나다 규제당국은 4일 챗GPT가 사용자 동의 없이 개인정보를 수집·활용했다는 내용의 진정서가 접수돼 관련 조사를 시작했다. 같은 날 조 바이든 미국 대통령은 백악관 회의에서 AI 위험성을 언급하며 의회에 정보기술(IT)기업의 개인정보 수집을 제한하는 개인정보보호법안 통과를 거듭 촉구했다.
<저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이. 무단전재 및 재배포, AI학습 이용 금지>