전년동월대비 매출 변동을 묻는 질문에 응답자의 85.1%가 '감소했다'고 응답했고 같은 기간 난방비 변동을 묻는 질문에 96.9%가 '증가했다'고 답했다. 난방비 증가 수준은 10~30%가 40.2%로 가장 많았다. 이어서 30~50%(31.3%), 50~70%(10.4%) 등의 순이었다. 2배 이상 늘었다는 응답도 6.4%다.
특히 숙박업 및 욕탕업종 등은 난방비 상승으로 인한 부담 정도가 컸다. '매우 부담된다'는 응답이 숙박업 98.5%, 욕탕업 90%에 달했다.
난방요금 급등에도 소상공인들은 별다른 대처방법을 찾지 못하고 있는 것으로 나타났다. 소상공인들의 난방비 대책으로 '난방시간과 온도제한'이 40.8%로 1위를 차지한 데 이어 '별다른 대안 없음'이 35.8%로 2위를 차지한 것. 휴폐업을 고려한다는 응답도 8.1%에 달했다.
가장 필요한 난방비 관련 지원정책을 묻는 질문에 '소상공인 난방비 요금 할인'이 51.7%로 가장 높게 나타났다. 이어서 '긴급 소상공인 에너지 바우처 지원' 35.7%, '에너지 취약계층에 소상공인을 포함시키는 등 법제화 마련' 9.8%의 순이었다.
정부는 취약계층에게 에너지 바우처 제공, 요금 할인 등의 제도를 시행하고 있지만 소상공인은 포함돼 있지 않다.
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