코웨이 슬립케어 서비스는 상담을 통해 고객들이 수면의 질을 높일 수 있도록 기획됐다. 매트리스 렌탈 시 제공되는 '코웨이 매트리스 케어서비스'에 추가로 제공된다.
코웨이 홈케어 닥터가 고객 집에 방문해 수면 환경, 수면 습관, 매트리스 상태 등을 확인한 뒤 수면 유형을 진단한다. 유형별 숙면 가이드와 수면 환경 컨설팅을 진행한다. 현재 사용 중인 매트리스도 진단한다.
코웨이 슬립케어 서비스는 코웨이와 한국표준과학연구원 책임연구원을 역임한 박세진 공학박사가 공동 개발한 전문적인 컨설팅북을 바탕으로 진행한다. 홈케어 닥터의 70%는 수면환경관리사 자격증을 취득했다.
신규 고객을 대상으로도 진행한다. 코웨이 온라인 공식 자사몰 '코웨이닷컴'에서 매트리스 1회 케어서비스 체험을 신청하면 슬립케어 서비스도 받아볼 수 있다.
코웨이 관계자는 "국내 처음으로 매트리스 렌탈을 통한 매트리스 케어서비스를 제공하며 꾸준한 사랑을 받고 있다"며 "슬립케어 서비스 출시로 전문적인 수면 컨설팅을 통해 고객 수면의 질을 한층 높일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
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