이는 리더와 구성원은 주기적으로 성과를 교류(피드백)하는 것으로, 권위적이고 지시적인 만남이 아닌 개인의 자율성과 책임감이 발현될 수 있도록 대화 위주로 진행된다. 리더(코치)는 월 2회, 30분 내외로 팀원과 대면·비대면 코칭을 하고, 팀원들은 구체적인 피드백을 통해 목표를 설정하고 수정하며 최상의 업무 결과를 도출하게 된다는 게 회사 측 설명이다.
구글과 GE, 폭스바겐에서도 이러한 조직 성과를 높여가는 성과관리 프로그램이 활성화되고 있다. HDC현대산업개발은 직원들의 리더십, 직무, 어학, 공통역량 등을 강화하기 위한 온라인 플랫폼인 ‘HDC러닝클라우드’, 인문학적 소양을 키울 수 있도록 돕는 특강 형태의 ‘HDC인사이트포럼’ 등도 운영 중이다.
HDC현대산업개발 관계자는 "정몽규 HDC그룹 회장은 평소 리더와 구성원 간의 피드백과 코칭을 강조해왔다"면서 "H-PIC 프로그램이 실질적인 효과를 지속해 거둬갈 수 있도록 리더 대상 제도설명회를 실시하고 코칭 스킬 향상을 위한 교육도 시행하는 등 성과관리 문화를 사내에 정착시킨 계획"이라고 말했다.
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