2004년 우수고객 방문으로 시작된 DB손보의 고객 바로 알기는 2011년 불만 고객, 2012년 장기 미접촉 고객, 2013년에는 상속인 보험금 찾아주기와 휴면보험금 찾아주기, 2014년에는 화재보험 위험관리 컨설팅 캠페인을 진행했고 현재까지 지속적으로 휴면보험금 찾아주기 캠페인을 실시하고 있다. 올해는 휴면 및 미지급보험금 찾아주기 캠페인을 확대해 전개 중이다.
DB손보는 2013년부터 2017년까지 휴면보험금 찾아주기 캠페인을 통해 보험금 757억원을 찾아 줘 고객에게 좋은 반응을 얻고 있다.
[저작권자 @머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지]