LG유플러스는 자사 무선결합상품 이용고객이 별도의 상품 전환 없이 인터넷을 추가로 결합할 수 있는 ‘참 쉬운 가족 결합’ 요금제를 출시했다고 21일 밝혔다.
지금까지는 무선결합상품 이용고객이 인터넷을 추가로 결합할 경우 기존의 무선결합을 해지하고 유무선 결합상품으로 전환해야 하는 번거로움이 있었다. 또 유무선 결합 고객이 인터넷을 해지하면 무선결합도 자동으로 해지됐다.
하지만 참 쉬운 가족 결합은 상품 전환 없이 인터넷 추가 결합 할인을 받을 수 있고 인터넷을 해지하더라도 무선결합은 그대로 유지, 무선결합에 따른 할인혜택을 계속 받을 수 있다.
LG유플러스는 참 쉬운 가족 결합 출시와 함께 결합허용 회선 수도 크게 늘렀다. 기존에는 무선간 최대 4회선, 유무선은 최대 5회선까지만 결합이 가능했으나 무선간 결합 최대 10회선, 인터넷은 최대 3회선까지 추가 결합할 수 있도록 했다. 유무선 결합으로 최대 13회선까지 결합이 가능해진 셈.
결합 가입 조건도 완화해 이동전화와 인터넷 명의자가 일치하지 않더라도 가족이면 결합이 가능하고 결합 대표자가 서비스 해지해도 남은 구성원 결합 할인은 계속 받을 수 있다.
최근 무제한 데이터 요금제 전면 개편에 따라 월정액 4만8400원(2년 약정)의 LTE62 요금제를 기준으로 제공하던 무선결합 할인을 현재 요금구조에 맞춰 월정액 6만9000원(추가요금 걱정없는 데이터69)과 월정액 8만8000원(속도용량 걱정없는 데이터88) 요금제를 기준으로 할인을 확대 적용했다.
여기에 무선결합에 인터넷을 추가 결합하면 인터넷 속도(100Mbps/500Mbps/1Gbps)에 따라 각각 5500원, 9900원, 1만3200원의 할인을 추가로 제공한다.
이와 함께 가족 구성원이 저가 요금제를 사용하더라도 데이터를 보다 많이 이용할 수 있도록 결합 대표자에게 결합 구성원 1명당 매월 1000MB씩 결합 가족 나눠쓰기 데이터를 제공한다.
이상헌 LG유플러스 상품기획담당은 “고객이 실질적으로 필요로 하는 혜택을 새롭게 추가하고 불편 요소로 지적되던 점을 과감하게 없앴다"고 설명했다.
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