23일 IT(정보통신)업계에 따르면 친 정부 성향의 일부 네티즌을 중심으로 네이버페이 불매운동 글이 퍼지고 있다. SNS(사회관계망서비스)와 온라인 커뮤니티를 타고 번지고 있는 이 글에는 네이버 페이 불매운동에 대한 상세한 세부지침과 방법이 담겨있다. 네이버 간편결제 서비스인 네이버 페이를 탈퇴하고 네이버 검색을 사용해 쇼핑하지 않는 것 등이 골자다.
게시글은 불매운동의 목적에 대해 "악성 댓글과 허위사실 신고버튼 생성과 필터링 강화"라고 설명했다. 최근 불거진 네이버의 뉴스 댓글 논란이 불매운동으로까지 번지고 있는 것이다.
네이버는 최근 포털에 올라온 평창 동계올림픽 여자아이스하키 단일팀 기사 댓글 중 정부 비판 댓글에 대한 공감 수가 비상식적인 속도로 올라갔다는 지적 등과 함께 댓글 조작 의혹에 휩싸였다. 일부 누리꾼은 청와대 국민청원 및 제안 게시판에 네이버의 댓글을 수사해야 한다는 글을 올리기도 했다.
이에 네이버는 지난 20일 직접 분당경찰서에 댓글 수사를 의뢰하는 등 진화에 나섰다. 그러나 일부 누리꾼들이 끊임없이 의혹을 제기하는 등 논란이 사그라들지 않고 있다.
네이버 관계자는 "욕설이라고 보기 힘든 중간 영역에 있는 단어의 경우 그대로 노출되지만 누가 봐도 명백히 욕설인 단어에 대해서는 OOO으로 표시되는 등 필터링 시스템이 작동되고 있다"며 "현재 댓글 자체에 신고버튼이 사라진 건 맞지만 댓글 공감 버튼을 배치하면서 제외한 것으로 고객센터를 통해 신고할 수 있다"고 해명했다.
한편 이번 사안을 바라보는 관련 단체 및 정치권의 시선은 엇갈린다. 일각에서는 포털의 영향력이 커진 가운데 정책 투명성 문제가 터진 것이라며 이 참에 시스템을 손봐야 한다는 주장이다. 정치권에서는 인터넷 실명제를 부활시켜야 한다는 주장도 나오고 있다. 장제원 자유한국당 의원이 지난달 28일 대표 발의한 '인터넷 댓글 실명제법'이 대표적이다. 인터넷 댓글 실명제는 네이버나 다음 등 정보통신서비스 제공자들이 게시판에 댓글을 쓰는 이용자들에게 본인 확인을 의무화하는 방안을 담고 있다.
정치적 견해가 다르다고 불매운동을 하는 건 자유민주주의를 훼손하는 것이라는 지적도 있다. 댓글실명제에 대해서는 7년 전 헌법재판소에서 위헌결정을 받은 만큼 기속력에 정면으로 위배 된다며 반발하고 있다. 당시 헌재는 인터넷 실명제로 불법 정보 게시가 감소했다는 증거가 없지만 인터넷 이용자는 신원 노출로 피해를 우려해 표현의 자유가 위축된다고 지적한 바 있다. 또 국내 사업자가 해외 기업에 비해 역차별을 당하는 등 입법 목적 달성이 어렵다고 설명했다.
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