유학플래너닷컴은 컨설팅 직원 모두가 해외 경험 및 학생관리 경험이 많은 유학전문가들로 구성, 현지에서 생활하는 고객들이 어떠한 점이 불편하고 필요한지 그 누구보다 깊이 공감하기 때문에 전문 유학플래너로서 정확한 학교정보는 물론 영어 정복방법, 현지생활 노하우까지 모든 부분에 대해 정밀 상담을 진행하며 고객들의 궁금증을 말끔히 해소시킨다.
또한 매주 현지 학교(원) 담당자와 직접 온·오프라인 미팅을 통해 현지 소식 및 변경사항을 업데이트하고 있으며 분기별 직원 해외 파견으로 유학의 최신 경향을 연구하고 있다. 이는 잘못된 정보로 인한 피해를 줄이고 새로운 대안을 제시해 고객 맞춤형 유학계획을 세우는 데 도움을 주고자 진행된다.
유학플래너닷컴 관계자는 “유학플래너닷컴은 오로지 고객의 입소문으로만 성장한 유학기업”이라면서 “과도한 광고 대신 정확한 정보와 명확한 수속진행 그리고 귀국 후 고객관리를 위해서만 투자를 해왔다. 현재도 고객관리를 위한 안전한 시스템 구축을 위해 열심히 준비하고 있다”고 말했다.
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