뷰티와 헬스케어를 합친 뷰티 앤 헬스 케어 프로그램으로 고객을 건강하고 아름답게 만들겠다는 스파짐 라티오 김승철 대표는 이 같이 강조했다.
이를 위해 이름도 '스파짐 라티오'로 지었다. 스파짐은 스파(SPA)와 짐(GYM)을 결합한 단어이며, 라티오(RATIO)는 라틴어로 비율이란 뜻을 지녔다. 스파와 짐을 결합해 고객들에게 1대1 맞춤형 뷰티 앤 헬스 케어 프로그램을 제시한 스파짐 라티오의 김승철 대표(사진)를 만나 이야기를 들어봤다.
Q. 스파짐 라티오를 시작한 계기는 무엇인가?
건강하게 오래 사는 것은 시대를 불문하고 누구나 바라는 것일 겁니다. 최근에는 인간의 평균수명이 120세까지 늘어난다는 전망도 있다. 우리 주변에도 젊고 활력 있게 살아가시는 60대, 70대 어르신들을 어렵지 않게 찾아 볼 수 있다. 그렇다면 이제 어떻게 아름답고 건강하게 자기 몸을 관리하느냐는 선택의 문제가 아니라, 누구나 반드시 고민해야만 하는 문제다.
그런데 뷰티케어와 헬스케어를 각각 따로 관리해주는 곳은 많지만, 이를 한 곳에서 해결해주는 곳은 없다. 제가 생각하기에 이를 통합해 맞춤형으로 제공한다면, 훨씬 더 좋은 효과가 있을 것으로 판단된다. 그래서 뷰티 앤 헬스 1대 1 맞춤 토탈 케어 프로그램을 제공하는 스파짐 라티오를 시작했다.
Q. 스파와 짐을 함께 하는 컨셉이 독특한데 효과는?
스파짐 라티오에서 뷰티케어 프로그램과 헬스케어 프로그램을 각각 진행할 수도 있지만, 이 두 가지를 결합한 프로그램을 권장한다. 30분 정도 고강도 운동 후에 바로 이어서 뷰티케어 프로그램을 진행할 수 있다. 이렇게 되면 근육들이 워밍업이 돼 혈류량이 늘어나고 신진대사가 활성화되면서 노폐물 분비가 원활해진다. 이때 독소배출을 시키고 영양을 공급해주고, 피부 타입과 몸 상태에 맞는 뷰티케어 테라피를 진행하면, 큰 효과를 기대할 수 있다.
Q. 스파짐 라티오의 맞춤형 프로그램은 무엇인가?
사람들의 겉모습은 비슷한 것 같지만, 사실 골격과 근육, 피부타입 등이 모두 제 각각이다. 뷰티케어와 헬스케어가 실질적인 효과를 갖기 위해서는 원칙적으로 맞춤형 케어를 해야 한다. 스파짐 라티오는 고객의 몸 상태에 맞춰 최적의 뷰티 및 헬스 케어 프로그램으로 이상적인 황금비율을 찾는다. 대표적인 케어 프로그램은 라티오 동안 테라피, 라인 테라피, 힐링 테라피, 볼륨업 PT 등이 있다.
Q. 여성고객을 위한 특별한 편의서비스는?
여성고객이 뷰티 케어샵에서 어떤 부분을 걱정하고 불편해 하는지 파악해 서비스를 제공한다. 무료 발레파킹 서비스, 단독 샤워실이 갖춰진 프라이빗한 공간에서의 케어, 석촌호수가 보이는 전경에서 커피 한 잔의 여유로움을 즐길 수가 있다. 또한, 스파짐 라티오는 내 집처럼 편안함을 느낄 수 있도록 전 직원이 최선을 다해 서비스를 제공한다.
Q. 100% 환불 보장제가 무엇인가?
실력이 바탕 되지 않으면 할 수 없는 100% 환불 정책을 시행하고 있다. 고객들이 우리 프로그램을 시작하시기 전과 후를 비교해서 변화가 없으실 경우에는 100% 환불을 보장한다.
Q. 기존 수기성형업체가 많은데 스파짐 라티오가 다른 뷰티 업체(경쟁사)와 다른 점은?
기존의 수기성형 업체의 프로그램들은 수동적으로 누워서 1~2시간 테라피를 받고 나면, 그 효과가 오래 지속되지 못하는 한계가 있다. 스파짐 라티오는 고객의 능동적인 신체활동을 통해 근육과 뼈를 활성화시킨 이후에 수기 성형 테라피가 진행되므로, 근육의 수축이완을 하는 라티오 동안/라인 수기성형 테라피 효과가 훨씬 크고 오래 지속된다. 능동적인 테라피와 수동적인 테라피의 병행으로 효과를 극대화 시키는 것이 스파짐 라티오만의 차별화된 강점이다.
Q. 스파짐 라티오의 주요 고객층은?
주로 여성 고객이 많다. 연령대는 30대부터 60대까지. 연령불문하고 저희의 뷰티&헬스 1대1 맞춤 토탈 케어 프로그램으로 만족할만한 효과를 보고 있다고 자부한다. 얼굴이나 목살이 처지기 시작하는 연령대의 분들은 즉각적인 효과가 바로 나타나므로 주기적인 관리를 지속적으로 받고 있다.
처음에는 뷰티 케어만 받다가, 헬스까지 함께 진행시 좋은 점을 알고 나서는 라티오만의 토탈 케어 프로그램을 추가신청하는 사례가 다수다.
Q. 스파짐 라티오 이용고객 중 특별히 기억나는 고객은?
고객 중에 웨딩 준비를 하고 있던 신부가 있었다. 웨딩 촬영일이 얼마 남지 않았다고 하시면서 조급함을 감추지 못했다. 신부가 가장 아름다워야 하는 날이기에 특별히 신경써서 웨딩 집중 관리프로그램을 진행했다. 이 곳에 첫 방문했때와는 몰라볼 정도로, 얼굴도 작아지고, 다이어트 효과까지 보면서 고객이 상당히 만족했던 모습이 특별히 기억에 남는다.
Q. 앞으로의 계획은?
스파짐 라티오는 프라이빗한 1대1 맞춤형 헬스 앤 뷰티 케어센터를 지향한다. 그래서 더 많은 고객님들이 혜택을 누리실 수 있도록 지점을 확장하는데 주력한다. 동시에 자매 브랜드인 '라티오핏(RATIO FIT)'이라는 대중적인 피트니스 센터들도 문을 열었다. 앞으로 헬스 앤 뷰티 산업분야를 대표하는 브랜드로 거듭나겠다.
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