12일 KBS에 따르면 박모 사무장은 KBS와 인터뷰에서 "조 부사장이 심한 욕설을 하면서 서비스 지침서 케이스 모서리로 손등을 수차례 찔러 상처가 났다"며 "그 모욕감과 인간적인 치욕은 겪어보지 않으면 알 수 없을 것"이라고 말했다.
박모 사무장은 또 "조 부사장이 나와 여승무원을 무릎 꿀린 상태에서 모욕을 줬고 삿대질을 계속하며 기장실 입구까지 밀어부쳤다"고 토로했다.
박모 사무장은 "조 부사장이 '당장 연락해서 비행기 세워, 나 이 비행기 못 가게 할 거야'라고 말했다"고 덧붙였다.
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