캠페인 대상은 9월 말 현재 휴면예금을 보유한 고객들이다. 국민은행은 이 기간 동안 △영업점 객장에 안내문 게시 △인터넷 홈페이지 △고객 내점시 직원단말기 팝업 △텔레마케팅(TM) 등의 다양한 방법으로 안내할 예정이다.
국민은행의 전 영업점과 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 휴면예금을 확인할 수 있다. 휴면예금 보유 고객은 영업점에서 신분증을 제시하면 거래 통장이나 인감이 없어도 예금을 찾거나 다시 예치할 수 있다.
국민은행 관계자는 "2014년 4월부터 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 휴면예금의 조회와 환급을 실시간 처리하는 서비스를 시행 중"이라며 "이번 캠페인을 통해 고객의 자산을 소중히 여기는 고객중심의 은행으로 거듭날 것"이라고 말했다.
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