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카페베네 모바일 상품 교환권 서비스는 카카오톡 선물하기에서 상품 결제 시 핸드폰으로 전송되는 바코드를 가지고 매장에 직접 찾아가 상품과 교환 하거나 네이트온 기프티콘 판매처를 통해 친구에게 선물하고 싶은 카페베네 메뉴를 고른 뒤 신용카드나 휴대폰 요금합산 중 결제방법을 선택한 후 받는 사람을 누르면 상대에게 기프티콘이 전송된다.
카페베네 관계자는 “카페베네 음료와 베이커리 등을 친구와 가족, 연인의 생일이나 기념일에 편리하게 선물할 수 있는 ‘모바일 상품교환권’으로 구매할 수 있게 됐다”며 “다가오는 2012년 연말에 카페베네 모바일 상품교환권으로 지인들에게 감사의 인사를 전하는 것을 추천한다”고 전했다.
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