인구주택총조사 콜센터는 200석 규모로 10월22일~12월16일까지 운영된다. 콜센터에서는 인구주택총조사 관련 일반문의, 조사절차 및 처리과정, 인터넷 조사관련 문의사항 등을 처리한다. 대표번호는 080-200-2010.
KTCS는 이번 콜센터 수주를 계기로 정부 사업과 관련한 마케팅을 강화할 방침이다. 현재 KTCS는 서울시청 120 다산콜센터, 자산관리공사 콜센터 등을 운영하고 있다.
권용관 KTCS CB마케팅 부장은 "통계청이 콜센터로 KTCS를 선택한 것은 운영 능력, 전문 상담사들의 서비스 능력을 높이 평가했기 때문"이라고 밝혔다.
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