CJ GLS 신입사원, 택배배송 현장 교육

고객센터 신입사원 20여명 택배 차량 동승해 배송 체험

종합물류기업 CJ GLS는 다음달 3일까지 고객센터 신입사원을 대상으로 택배 배송 체험 교육을 실시한다고 30일 밝혔다.

20여 명의 고객 상담 업무를 담당하는 신입사원들은 순차적으로 하루 동안 택배 차량에 배송기사와 동승해 직접 고객들에게 물품을 배송하게 된다.

CJ GLS 관계자는 "고객이 만족할 수 있는 서비스를 위해서는 먼저 현장 업무에 대한 정확한 이해가 필요하다"면서 "고객센터 직원 외에도 신입사원 등을 대상으로도 현장 교육을 지속적으로 확대해 CJ GLS 전 직원이 현장 업무에 대한 이해도를 높이도록 할 방침"이라고 밝혔다.