대한항공에 따르면 이번 설문에 응답한 700명의 20대들은 안전성, 노선, 기내 서비스, 기내식, 광고, 유니폼 등 20개 항목 중 14개 항목에서 대한항공을 1위로 꼽았다.
COLA는 엠넷미디어에서 선정한 20대 대표그룹 'M spiriters'를 대상으로 한 전방위적인 조사를 통해 얻은 데이터들을 관련 비즈니스 담당자들에게 무료로 배포한다.
대한항공 관계자는 "노선, 좌석, 객실 서비스 등 모든 측면에서 글로벌 선도 항공사에 걸 맞는 더욱 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 설명했다.
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