(주)엘에스엠코리아(대표이사 김종화, www.lsmkorea.co.kr)에서는 오는 5월 27일 강남역에서 일반 외식매장을 대상으로 서비스경쟁력 향상과 영업활성화를 위한 무료교육을 진행한다.
이번교육은 ‘서비스만족지수 관리와 불만고객대처 요령’이라는 주제로, 다양한 외식매장에서 접객서비스 도중 발생하는 실 사례위주로 진행된다.
특히, 특히 일반적인 서비스 교육에서 벗어나 고객을 즐겁게 하기 위한 외식매장에서 활용 가능한 테이블마술이 교육 내용에 포함되어 있다.
본 교육을 주관하고 있는 (주)엘에스엠코리아의 강대옥 차장은 “본 교육은 필요성은 느끼고 있으나 교육에 대한 접근이 어려웠던 일반 외식매장에게 기회와 경험을 제공함으로써 외식매장의 운영관리 및 접객서비스 스킬 향상에 실질적인 도움을 제공하는데 목적이 있다”고 취지를 밝히고 있으며 “이번 강의를 통해 매장의 서비스경쟁력을 한층 높일 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대하고 있다”고 전하고 있다.
◇ 대구, 인터넷쇼핑몰 창업교육
사랑나눔회(회장 김영문 계명대학교 교수)는 계명대 산업경영연구소 부설 e-창업보육센터와 공동으로 오는 5월 15(토) 10:00부터 17:00까지 계명대 성서캠퍼스 의양관 307호에서 ‘인터넷쇼핑몰 창업과 매출 올리기 실습교육’을 개최한다.
무점포 재택형태의 인터넷쇼핑몰 창업에 관심을 갖는 예비창업자들이 늘어나면서, 메이크샵, 후이즈몰, 카페24, 가비아 등의 임대형 인터넷쇼핑몰 전문회사에서는 매월 2~5만원만 납부하면 인터넷쇼핑몰 창업이 가능한 제품들이 출시되고 있는 실정이다.
특히 메이크샵(www.makeshop.co.kr)에서는 개인이 운영하는 인터넷쇼핑몰뿐만 아니라 인터넷쇼핑몰을 온라인 프랜차즈 사업으로 확장시킬 수 있는 본사 결제형 프랜차이즈, 대리점 결제형 프랜차이즈, 대리점 자체상품 등록이 가능한 대리점 결제형 프랜차이즈을 개발하여 예비창업자들의 관심을 끌고 있다.
이번 실무교육에서는 임대형 인터넷쇼핑몰 솔루션인 메이크샵(makeshop)을 활용하여 인터넷쇼핑몰 만들기, 상품분류 만들기 및 상품등록에 대해 계명대학교 조현숙 외래교수가 실습을 위주로 강의한다.
또한 인터넷쇼핑몰의 접속 및 매출증대를 위한 다양한 홍보와 마케팅 방법, 다음(Daum), 네이버(Naver) 등의 포털사이트에서의 키워드 광고방법, 인터넷쇼핑몰 창업의 성공사례 등에 대해서는 계명대학교 김영문교수가 강의를 한다.
이번 세미나와 관련된 자세한 내용은 창업길라잡이(cafe.daum.net/isoho2jobs)에서 확인할 수 있는데, 사전 신청자 30명에 한해 참석할 수 있다.
참가비는 2만원이며, 수익금 전액은 가정환경이 어려운 대학생들의 수업교재 구입과 장애인, 모자가정, 기초생활수급자 등 소외계층을 돕기 위한 기금으로 사용한다.
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