르노삼성차는 이번 평가에서 제품품질 영역에서는 초기품질과 상품성이, 서비스품질 영역에서는 영업만족도와 A/S 만족도 1위에 올랐으며 종합만족도 영역에서도 종합체감만족률과 품질스트레스 부문에서 1위를 차지했습니다.
차종별로는 SM3 CE가 준중형차 부문 내구품질과 초기품질에서, SM5는 중형차 부문 품질 스트레스에서 1위를 차지했으며, 준 대형차에서는 SM7이, 중소형 스포츠 다목적차량(SUV)에서는 QM5가 상품성 항목에서 1위에 올랐습니다.
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