루프트한자 웹사이트의 바로가기 링크에서 '온라인 취소 및 환불' 메뉴로 이동해 서비스를 이용하면 된다.
이름과 예약번호를 입력하고 예약 일정 확인 후 바로 취소 및 환불 신청을 하면 된다. 온라인 환불 신청 시 기본적인 환불 신청에 따른 처리 수수료 외에 별도로 수수료가 부과되지는 않는다.
단 온라인 취소 및 환불 서비스는 최소 출발 하루 전까지 이용 가능하다.
자세한 내용은 루프트한자 웹사이트(lufthansa.com) 또는 루프트한자 예약부(서울 02-3420-0400, 부산 051-469-2438)를 통해 확인할 수 있다.
루프트한자는 현재 인천-프랑크푸르트(주 7회), 부산-인천-뮌헨(주 3회), 심양-인천-뮌헨(주 3회)을 운항하고 있다.
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