보상금액은 약관에 명시된 기준에 따른 산정금액의 10배인 5060원. 다음달 요금에서 감액된다. 통화장애를 겪은 고객은 고객센터, 대리점 및 지점을 통해 피해보상을 신청하면 된다.
한편 23일 오후 6시 경부터 SK텔레콤 성수 교환국 원인 불명의 장애가 발생해 종로, 서초, 강남, 송파 일대의 SK텔레콤 3G 서비스 불통으로 가입자들이 불편을 겪은 바 있다.
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