"대리점의 거래상대 제한"…공정위, 다쏘시스템에 과징금 7억

공정거래위원회.

다쏘시스템코리아가 캐드(CAD) 소프트웨어 '솔리드웍스'(SolidWorks)를 국내 유통하는 과정에서 대리점의 거래상대방을 제한했다가 적발됐다.

공정거래위원회는 16일 이러한 '구속조건부거래행위'에 대해시정명령과 함께 과징금 7억3800만원을 부과하기로 했다고 밝혔다.

다쏘시스템코리아는 국내 기계 분야 3D 캐드 미들급 소프트웨어 시장에서 40%가량의 점유율을 차지하는 사업자다.

공정위 조사 결과 다쏘시스템코리아는 2016년 10월부터 2020년 12월까지 특정 고객에 대한 독점 영업권을 대리점에 부여하는 영업권 보호정책을 시행했다.

구체적으로 솔리드웍스의 신규 라이선스 영업 과정에서 특정 고객을 상대로 먼저 영업활동을 개시한 대리점이 있는 경우 해당 고객에 대한 기존 대리점의 영업권을 보호하기 위해 영업활동을 제한했다.

또한 유지보수 라이선스 영업 과정에서도 유지보수 계약 중이거나 계약 만료 후 3개월이 지나지 않은 고객에 대해선 기존 대리점 외 다른 대리점들의 영업활동을 제한, 대리점 간 경쟁을 막았다.

캐드 소프트웨어는 협력 업체의 요구나 개발 인력의 선호도에 따라 구매가 결정되는 등 최초 선택에 제약이 있다. 특정 제품을 한번 사용하게 되면 락인(Lock-in) 효과와 전환 비용이 상당해 다른 브랜드 제품으로 변경하기 곤란하다.


이런 특성 때문에 독점적 영업권을 확보한 대리점 입장에선 '다 잡은 물고기'인 선점 고객에 대해 가격과 서비스를 질적으로 제고할 유인이 적다. 선점 고객을 대리점의 마진 확보 기회로 삼기도 한다.

공정위는 "브랜드 간 경쟁이 구조적으로 제한된 캐드 소프트웨어 시장의 유력 사업자가 대리점 간 유통 경쟁을 차단한 행위에 대해 제재, 관련 시장 내 가격·서비스 경쟁을 촉진하고 소비자의 후생 증대에 기여했다"며 "특히 솔리드웍스 제품의 주요 고객층이 중소·중견기업이라는 측면에서 향후 이들의 피해를 중단시켰다는 점에서 의의가 있다"고 밝혔다.